帮助中心

1. 检查被控设备的网络连接是否正常，确保设备处于在线状态。2. 确认防火墙设置没有阻止ToDesk的网络访问权限。3. 尝试重启ToDesk服务或重新启动应用程序。4. 检查设备的电源管理设置，确保设备不会进入睡眠模式。5. 如果问题持续存在，可以尝试更换网络环境或联系网络服务提供商。6. 考虑使用静态IP地址或DDNS服务来改善连接稳定性。

1. 调整画面质量设置，适当降低分辨率以减少带宽占用。2. 关闭被控设备上不必要的程序以释放系统资源。3. 确保主控和被控设备都有良好的网络连接。4. 在网络状况不佳时，选择较低的帧率设置。5. 检查网络带宽是否满足远程控制的最低要求。6. 升级到付费版本以获得更高的带宽优先级和更优的服务器分配。

1. 检查目标设备的存储空间是否充足。2. 确认文件传输功能已启用且权限设置正确。3. 检查防火墙和安全软件是否阻止了文件传输功能。4. 尝试分批传输大文件或压缩后再传输。5. 确保网络连接稳定，避免在传输过程中断网。6. 重启ToDesk服务后重新尝试传输，如问题持续存在可联系技术支持。

1. 在被控设备上登录ToDesk账户并设置固定访问密码。2. 启用自动登录和开机自启动功能。3. 配置电源管理设置，防止设备进入睡眠或休眠状态。4. 设置访问权限和时间限制以增强安全性。5. 测试无人值守连接功能，确保随时能够正常访问。6. 定期检查设备状态，确保无人值守功能持续有效运行。